华为首家品牌服务中心113三创开幕!融合智慧、科技和人文生

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  • 2020-05-22
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HUAWEI(华为)持续力行在地化品牌行销,强化与消费者的沟通,为了回馈消费者长久以来的支持与爱护,提供更友善和便利的服务体验,华为客户服务中心台北三创店于11月3日正式开幕,融合智慧、科技和人文生活为一体,设置维修区、谘询区和展演区等三区体验空间,并提供「三大暖心特色」和「五大安心服务」,藉此让品牌用户感受更多元的极致体验和贴心服务,传达华为「看见更美好」的品牌精神。

华为技术台湾总代理讯崴技术总经理雍海表示:「华为长期深耕台湾在地市场,聚焦于有意义的创新,引领业界科技潮流。除了今天成立全台第一家华为品牌服务中心外,也已经开幕了台北三创、桃园统领、新竹巨城、台中大远百及高雄梦时代等五家品牌体验、专卖店,接下来,至年底前还将在全台北中南陆续增加六家品牌店,让全台湾北中南的消费者,都可以亲手体验华为全系列产品的精彩魅力,展现在地化品牌经营的策略与决心。」

华为客户服务中心台北三创店店内可容纳将近50人的展演空间未来也将以艺廊为主轴概念,完整展现手机对影像美学的最高质感追求,打造与众不同的服务店形象,进而成为在消费者心中华为品牌影响力的重要据点。

华为客户服务中心台北三创店规划了维修区、谘询区、展演厅等体验空间,并提供「三大暖心特色」和「五大安心服务」:

暖心特色一:舒适艺廊空间,打造艺文展场,提供顾客欣赏徕卡摄影作品,看见更美好。暖心特色二:暖心服务日,每月第一週的五、六、日,皆不收取维修手续费(保固内首次人损不列入)。暖心特色三:365天全年无休,竭诚等待,服务不间断(如遇营业时间变更,将另行公告之)。安心服务一:保内人损均一价,即日起至108年1月31日止,保固内首次人为损坏手机和平板,一律只收新台币450元(仅适用于手机、平板),绝不额外收费。安心服务二:免费手机SPA,服务日免费杀菌清洁,再贴原厂高清保护贴,手机焕然一新。安心服务三:安心透明维修,维修室採透明隔间设计,亲眼观看维修过程。安心服务四:维修零距离,工程师亲自接洽服务,反映意见现改现修。安心服务五:充电不受限,店内充电座随您取用,没电窘境out。

华为客户服务中心开幕当天,也同步颁发于今年第三季举行的「2018华为新影像大赛:拾光,看见更美好」手机摄影大赛金银铜奖项,得奖者于近3,000张的作品中,获得评审青睐、脱颖而出;并于会中与来宾们分享长期使用华为手机的心得与得奖感言,打造另一波活动高潮,同时也更进一步拉进品牌端和消费者的距离。此次活动更邀请了50位长期支持、关心华为品牌的忠实花粉一起见証、参与华为首家品牌服务中心正式开幕、共襄盛举。

为了迎接华为在台湾成立的第一间华为客户服务中心,特别于服务中心内举办「美好祝福收藏」明信片特展活动,总计募集了近2,000位花粉热情响应,以华为品牌服务中心为媒介,透过明信片的传递,分享花粉间对亲友们的感谢与祝福,更让华为品牌服务中心成为更有温度的幸福空间。此外,为了回馈广大爱护华为品牌的消费者,即日起至11月30日止至华为客户服务中心台北三创店拍照打卡的消费者,就有机会抽中新一代旗舰手机HUAWEI Mate20 Pro一台(详情请洽华为台湾官方粉丝团)。

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